Perfume recebido com defeito na caixa por assinatura
Não respondida
São Gonçalo - RJ
11/08/2026 às 16:45
ID: 256200719
Recebi um perfume com defeito no borrifador
Perfume recebido com defeito na caixa por assinatura
Recebi um perfume da Natura na minha caixa por assinatura da Glam, porém o produto veio com defeito no borrifador.
Ao apertar o borrifador, o perfume não é pulverizado corretamente. Em vez de sair em spray, o líquido fica vazando pela embalagem, o que acaba desperdiçando o produto e impossibilita o uso adequado.
Por se tratar de um produto novo, recebido dentro da minha caixa por assinatura, fiquei bastante decepcionada com a situação. Gostaria que a Glam verificasse o ocorrido e providenciasse a troca do perfume por outro em perfeito estado.
Aguardo uma solução, pois espero receber os produtos da assinatura em perfeitas condições de uso.