glam

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Hortolândia - SP

08/04/2025 às 11:53

ID: 214240835

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Contratei a GLAM faz quase um ano, já fiz reclamação sobre a qualidade dos produtos que me tem entregado (inclusive avalio todos os meses falando que eu esperava mais e as avaliações não servem de nada)

Produtos que você se questiona se são originais pois você não encontra EXATAMENTE o mesmo produto na Internet. Óleo da DiBianco com a embalagem totalmente diferente. Produtos da TWOONE ONETWO que são produzidos pela Jornada sendo que em site nenhum tem algo mostrando essa parceria entre empresas. Todos os produtos da TWOONE ONETWO que vem vem em embalagem diferentes da original. Já recebi muitos produtos assim, de embalagem diferente da original, tentei fazer reclamação mas o SAC da Glam não é nada intuitivo, não te encaminha pra falar com atendente e não tem opção de reclamação geral.
TODOS os meses que eu tenho a infelicidade de receber os MESMOS tipos de produtos (serum, hidratante mãos, hidratante Corporal, bruma, máscara facial) eu troco meu perfil de beleza, mas eu continuo recebendo os mesmos tipos de produtos. Nunca recebi uma paleta de maquiagem, esmalte, blush.. Todas aquelas marcas maravilhosas que vc vê também nunca chega pra quem não publica na Internet. eu já aumentei minha joia, já coloquei que não quero produtos de marcas desconhecidas (não quero mais produtos da Glam, Jornada, falsos da TWOONE ONETWO) eles sempre falam que vc tem que melhorar sua joia pra receber produtos melhores, já melhorei, já troquei meu perfil pra EU RARAMENTE USO HIDRATANTE PQ EU JA TENHO 6 GUARDADOS. e não me vem com essa de dar pra alguém pq se for pra eu dar Todos os meses todos os produtos que eu compro pra eu usar daí não compensa. eu mesmo compro pois daí eu tenho certeza que é original e que eu não vou me decepcionar com os produtos que só são enviados de qualidade para meninas que fazem publicidade, mas daí vc me diz, vim de uma menina que faz publicidade e me decepcionei em todos esses meses e não vou recomendar pra ninguém. Vocês podem falar que é original, que os produtos são selecionados, que é só melhorar a gema ou mudar o perfil mas a realidade não bate com o que vocês fazem. espero que vocês possam valorizar mais os clientes em geral, e não só as que ficam fazendo vídeos pra vocês. pois entre 10 meninas que contratam 8 não publicam nada e são elas que descobrem [Editado pelo Reclame Aqui] que essa contratação é. meu sonho era a Glam agora é meu pesadelo.