Reclamação respondidaRespondida

Enganação

Glambox
Manaus - AM
27/07/2015 às 21:04
ID: 13960192
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Fiz a assinatura esperando receber mesmo que em miniaturas produtos que pudesse usar. Minha surpresa quando recebo uma caixa cheia de amostras grátis. Produtos com descricção de amostra gratis, venda proibida. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    07/08/2015 às 17:03

    Olá Ellen!



    Primeiramente queremos pedir desculpas pela demora em lhe responder por este canal.



    Identificamos que já respondemos o seu contato pelo nosso portal de atendimento.



    A proposta da Glambox é enviar de 5 á 7 produtos sendo eles fullsizes, amostras e miniaturas.



    Informo que o valor pago pela caixa refere-se ao serviço de experimentação da Glambox, não realizamos a comercialização dos produtos, mesmo a daqueles que não são amostras grátis.



    Desta maneira podemos enviar amostras grátis e miniaturas de produtos.



    Se houver alguma dúvida, por favor, pedimos que nos encaminhe sua solicitação através do e-mail relacionamento@glambox.com.br



    Estamos a sua disposição.



    Atenciosamente,





    Equipe Glambox

    Comunicação & Relacionamento

    relacionamento@glambox.com.br

    Ótimo
    Ótimo
    8.1/ 10

    Está com problemas com Glambox?

    Reclamar