Cancelamento não solicitado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2018 às 21:15
ID: 33463697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um perfume,através do site submarino 3-498625951. Perfume foi acompanhado da data da compra dia 14 de fevereiro até hoje, 2 de março, quando para minha surpresa, vi que havia sido cancelado! Por quem? Porque por mim, não foi. Não quero vale. Quero meu pedido e vou aguardar uma posição para esclarecer quem fez esse cancelamento! Já vi que a empresa nas compras pelo submarino tem outras reclamações. Se não dá assistência, peça falência, ou cumpra com o que é dever para com quem paga!
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Resposta da empresa
18/04/2018 às 08:41
Bom dia Silvia, iremos entrar em contato através de seu e-mail. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
24/09/2019 às 11:23
Bom atendimento na resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5