Fiz pedido não veio completo
Em réplica
São Paulo - SP
07/12/2023 às 10:32
ID: 177653193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia , fiz um pedido nessa loja e não veio completo a vendedora informou que poderia ser reembolsado ou ficar o valor para utilizar em outro pedido . Só que solicitei pedido ela não respondia , ela pedia desculpa pela falta de atenção pedi novamente fui ignorada novamente, pedi o reembolso ela não me deu nenhum retorno e ignorou. Desejo meu reembolso das peças que não veio pois é mais que justo .
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 15:40
Boa tarde Cássia,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verifiquei internamento que já estão tratando com você sobre o ocorrido.
Encontramos a dispoição.
Réplica da empresa
12/12/2023 às 10:21
Bom dia Cássia,
Verifiquei que seu caso já foi recolvido a dias.
Gostaria de lhe pedir pra nos ajudar finalizando como resovido seu caso.
Desde já agradecemos pela sua compreensao e estamos a disposição.