Glamourelle não entrega o produto
Em réplica
São Paulo - SP
09/09/2024 às 17:11
ID: 197007387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17 de agosto. Recebi um código de rastreamento no dia 23 de agosto. Nunca recebi o produto. Em contato com o Correio , fiquei sabendo que esse código de rastreamento se referia a outra pessoa , outro endereço. Agora não consigo falar com ninguém para me ressarcir.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 01:53
Olá Edna! Tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno.
Por gentileza encaminhe um e-mail para *******, no assunto escreva Reclame Aqui.
Nossa analista Gláucia irá lhe retornar e tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Glamorrelle
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 14:37
Email enviado e ninguém responde. Não entregaram o produto e não devolveram o dinheiro.