Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

06/10/2024 às 08:59

ID: 198976845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido no dia 06/08/******* e apesar do rastreamento informar que foi entregue, não recebi o produto.

Em 23/08/******* entrei em contato via e-mail e no dia 31/08/******* houve resposta:

Olá, tudo bem?

Vou solicitar mais informações junto ao nosso fornecedor sobre isso, acredito que foi um erro no sistema deles na hora de gerar o rastreio, assim que tiver uma resposta eu entro em contato novamente.

Obrigado pela compreensão

Depois entrei em contato novamente e até hoje não tive nenhuma resposta.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 12:13

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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