Não recebi o produto

Não resolvido
Brasília - DF
06/10/2024 às 08:59
ID: 198976845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 06/08/******* e apesar do rastreamento informar que foi entregue, não recebi o produto.
Em 23/08/******* entrei em contato via e-mail e no dia 31/08/******* houve resposta:
Olá, tudo bem?
Vou solicitar mais informações junto ao nosso fornecedor sobre isso, acredito que foi um erro no sistema deles na hora de gerar o rastreio, assim que tiver uma resposta eu entro em contato novamente.
Obrigado pela compreensão
Depois entrei em contato novamente e até hoje não tive nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 12:13
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0