Fiz a compra a mais de 20 dias e ainda não foi enviado

Question

Após 10 dias entrei em contato , pois no site não informa nada. Apenas aparece em processo, não mostra detalhes como em produção ou prazos. Paguei opção Sedex e já faz mais 20 dias. Chamei eles falaram que enviaram na semana passada e não enviaram. Empresa que não compre o que promete
Empresa Kuasnei jóias de Curitiba

Accepted Answer

Olá! Notamos a sua insatisfação, e sentimos muito pela experiência que teve. Contudo, verificamos que a compra mencionada não foi realizada com a nossa marca, Glamour Alianças. Nosso compromisso com os clientes inclui um atendimento personalizado e garantia de satisfação com cada peça.

Gostaríamos de reforçar que nossa marca não tem qualquer vínculo com a empresa citada e que tanto nossos contatos quanto procedimentos de compra são diferentes. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Fiz a compra a mais de 20 dias e ainda não foi enviado

Resposta da empresa