Propaganda de prazo enganosa

A compra foi realizada no dia 07/11/******* e o pedido foi enviado no dia 08/11/*******. A modalidade escolhida pela consumidora para envio da mercadoria foi frete gratis com estimativa de 5 dias utéis para recebimento. Sendo que essa estimativa é fornecido diretamente pelos correios.

Còdigo de envio: *******

Sao 5 dias úteis que vai dar no dia 16/11 e meu casamento acontece no dia 17/11. Tive que comprar outra aliança que está chegando hoje. Como eu expliquei só preciso do meu dinheiro de volta pq liguei no correio e a estimativa é para 1/12. Eu tive que pedir dinheiro emprestado, pq vcs frustram o sonho de uma pessoa. Se vocês sabem que não será cumprido o prazo é informar. Além disso a pessoa responsável né ameçou no Whastapp, dizendo que era pra eu apagar a reclamação, me chamando de leiga. Extremamente antiprofissional. Eu não quero mais o produto e estou no meu dinheiro de querer meu dinheiro de volta.

Meu casamento já aconteceu e eu quero meu dinheiro de volta. Se não além dessa reclamação. Vou entrar com processo por danos morais e propaganda enganosa.
Além disso tenho uma grande influência na mídia vou postar também.
Vcs quase acabaram com o meu sonho prometendo algo q não cumpriram.
Me devolvam meu dinheiro.

A compra foi realizada no dia 07/11/******* e o pedido foi enviado no dia 08/11/*******. A modalidade escolhida pela consumidora para envio da mercadoria foi frete grátis com estimativa de 5 dias úteis para recebimento. Analisando o código de rastreio é possível observar que o pedido saiu para entrega dia 16/11 (entrega dentro do prazo, como informado anteriormente) sendo que o carteiro não não foi atendido no local da entrega e a entrega não pôde ser efetuada, retornando para o endereço de origem.

Como solicitado, o reembolso foi feito e o comprovante enviado para o WhatsApp.