Atenção, eles não cumprem o que prometem

Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2020 às 14:53
ID: 114835453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMuita atenção e cuidado quando for compra dessa loja, ainda mais pelo whatsapp. Para vender, os vendedores são super solícitos, mas basta surgir algum problema para mudarem de postura. Minha esposa comprou uma pulseira, trava e + 11 berloques/separadores. Gostamos, veio rápido e tudo ok. Domingo enviaram uma promoção por áudio que diz "na compra de qualquer valor, GANHE 3 BERLOQUES. Quando mostramos interesse, já mudaram a promoção para 2 berloques. Minha esposa pediu para mandar a foto, pois não podia escolher, só para saber se combinaria com a pulseira, esqueceram e enviaram, disseram à ela que caso não gostasse dos brindes poderia trocar. Pois bem, chegou e ela não gostou, solicitou a troca como prometeram e o tratamento que era doce e agradável virou ríspido e agressivo, o dono entrou na conversa e foi super mal educado, citando frases como "cavalo dado não se olha os dentes". De fato ele teria razão, desde que a vendedora não tivesse prometido o que prometeu.
Enfim, aconselho a procurar uma outra loja que tenha um pós venda tão bom quando o pré venda.
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Consideração final do consumidor
31/12/2020 às 13:52
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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