Falta de suporte

Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2019 às 20:31
ID: 96408241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, já que não consigo falar com a vendedora Bruna por outros meios, essa foi a única forma de contato que encontrei. Efetuei a compra de uma pulseira em Junho ******* (Glamour Berloque), fui super bem atendida, o serviço foi rápido, porém o Berloque começou a ficar "rosa" entrei em contato com a vendedora e a mesma disse que me enviaria outra argola para efetuar a troca, porém depois disso mando mensagens e não tenho resposta, além do Berloque perder a cor, a pulseira também está totalmente diferente. Estou insatisfeita com o atendimento, pois na hora de vender tem todo um tratamento, o serviço é rápido. Quero uma resposta por parte da mesma, pois investi para ter algo de qualidade, exijo no mínimo uma garantia.
Obrigada!