Compra não entregue
Não respondida
Porto Alegre - RS
25/01/2024 às 14:26
ID: 181267987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na Glamour comércio vestuário e acessorio LTDA
CNPJ 49.*******.*******/*******37 na data de 14/12/*******, paguei no PIX à vista para obter o desconto. A compra custou R$ *******,00. Foi informado o prazo de envio de 10 a 12 dias úteis, podendo até ser enviado antes Que assim que fosse postada a mercadoria nos correios, seria me enviado o código de rastreio! Passaram-se mais dos 12 dias úteis, entrei em contato e me informaram do atraso por conta das festas de final de ano. Hoje é dia 25.01.*******, entrei em contato há uma semana atrás, 10 dias, me informaram a entrega no dia 29.01.*******, entrei em contato hoje, dia 25/01/*******, agora informaram o envio no dia 07.02.*******.
Fui pedir o estorno da compra, aí informaram uma burocracia enorme para pedir o estorno! Não sei mais o que fazer com eles!!! Preciso de ajuda, pois já vi que ficarei sem a compra e sem o dinheiro!! Essa não é uma empresa séria! Inclusive, quero alertar demais compradores sobre essa empresa não cumprir com o combinado!!