Reclamação sobre não envio do pedido e falta de informação sobre a entrega

Não respondida
Cariacica - ES
09/02/2024 às 11:57
ID: 182289897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao serviço que tenho recebido da Glamour comércio vestuário e acessórios, após efetuar uma compra em sua loja no dia 05/01, onde a empresa nem NF envia muito menos número de pedido.
Até o momento, o meu pedido não foi enviado, e, para minha frustração, não tenho recebido informações claras sobre o status da entrega.
Já entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente em desde o dia 24/01, pois o prazo para envio era de 10 a 12 dias, porém, infelizmente, até agora não obtive uma resposta satisfatória ou uma estimativa de quando meu pedido será enviado e entregue.
Gostaria de salientar que a falta de transparência e comunicação por parte da empresa está afetando negativamente a minha experiência como cliente.