Reclamação sobre não envio do pedido e falta de informação sobre a entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cariacica - ES

09/02/2024 às 11:57

ID: 182289897

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Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao serviço que tenho recebido da Glamour comércio vestuário e acessórios, após efetuar uma compra em sua loja no dia 05/01, onde a empresa nem NF envia muito menos número de pedido.

Até o momento, o meu pedido não foi enviado, e, para minha frustração, não tenho recebido informações claras sobre o status da entrega.

Já entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente em desde o dia 24/01, pois o prazo para envio era de 10 a 12 dias, porém, infelizmente, até agora não obtive uma resposta satisfatória ou uma estimativa de quando meu pedido será enviado e entregue.

Gostaria de salientar que a falta de transparência e comunicação por parte da empresa está afetando negativamente a minha experiência como cliente.

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