Empresa Propaganda Enganosa na entrega
Resolvido
Santo André - SP
12/05/2023 às 22:20
ID: 164565495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja Glamour no dia 08/04 e em nenhum momento a equipe de marketing me informou que demoraria tanto na entrega do produto. Tentei por varias vezes pedir o código de rastreio e ficam enrolando, enrolando que vão passar. Desde o dia 05/05 estou cobrando o código de rastreio e me disseram que iriam passar até o dia 12/05. Loja péssima, péssimo atendimento e fazem descaso com o cliente. As pessoas quando compram um produto esperam recebê-los em breve e estou há mais de um mês esperando o produto e o código de rastreio.
Falaram que os pedidos são postados todas as sextas, tudo mentira, tentei negociar, pedir o dinheiro de volta e não flexibilizam nada. Estou completamente insatisfeita.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 22:22
Olá boa noite
Verifica direitinho sobre a compra efetuada , se foi em nossa loja mesmo tá .
Somos uma fábrica de Tshirts ,GLAMOUR CONCEITO !
Acredito que sua compra tenha sido efetuada na GLAMOUR CONCEITO oficial não temos vínculo algum com a mesma !
Mas estamos a disposição!
Me chamo Lorena .
Consideração final do consumidor
12/05/2023 às 23:36
Pessoal essa empresa não é a correta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/05/2023 às 00:02
Obrigada Rafaella estamos a disposição !
Espero que seu caso seja resolvido o quanto antes, com essa Loja de que você efetuou a compra .