GLAMOUR CONCEITO

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Fortaleza - CE

12/09/2023 às 12:49

ID: 171879855

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Dia 22 de abril de *******, comprei um vestido pelo Instagram, da loja Glamour conceito. A pessoa que atendeu, disse que o vestido chegaria após 10 dias da confirmação do pagamento. No mesmo dia, fiz um pix no valor de ******* reais.

Após 10 dias, entrei em contato com a loja, e ela disse que os pedidos estavam atrasados.

que chegaria na próxima quarta, e td quarta feira era uma nova previsão, depois de 58 dias, quase dois meses, fui até a loja física, e a vendedora pediu que eu fizesse um email para o reembolso.

Assim fiz, dia 18 de junho passei o email, solicitando o reembolso, dia 19 a loja responde que tem 30 dias para realizar o reembolso.

da data do primeiro email até hoje, já foram mais de 4 emails, o último, dia 16 de agosto, a pessoa que respondeu tds os emails ficou de verificar com o financeiro.
è um absurdo, a loja tds os dias posta no instagram, falando com os clientes das vendas de roupa, os pedidos não chegam, e eles não devolvem o dinheiro.

Como chamar essa prática?