Cancelamento de serviço de convites e não devolução do valor pago após 3 meses.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi-Guaçu - SP

09/04/2026 às 16:21

ID: 245631695

Essa empresa me respondia brevemente antes de fechar os serviços. Após o pagamento não me responderam mais, passou o prazo que haviam dado para a entrega dos convites e nem a arte haviam feito. Após eu cobrar, me mandaram uma arte horrorosa, nada parecida com a foto que eu enviei pra eles. Como já havia passado o prazo e eu precisava dos convites com urgência eu pedi cancelamento. Eles me disseram que iam devolver o valor pago em 7 dias. Já se passaram 3 meses e nada! Então minha dica é: não fechem com essa empresa!

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 21:01

Olá sentimos muito pelo transtorno. Verifiquei que seu estorno ja foi realizado

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 09:01

Após 5 meses eles me devolveram o valor pago via Pix.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3