Glamour Convites: Atraso na entrega e descaso com o cliente, resultando em perda financeira e decepção para casamento.

Ola, sentimos muito que isso tenha acontecido. Mas verifiquei que todas as mensagens que mandou ao longo de todo o processo de produção foram respondidas. Todos os seus questionamentos e duvidas também. Passamos o rastreio na data combinada para que pudesse acompanhar e cerca de 3 dias depois entrou em contato conosco informando que nao houve movimentação, após essa mensagem fomos atras pra descobrir o que ocorreu e no mesmo dia houve movimentação. Mandamos o comprovante para mostrar o dia em que a etiqueta foi lançada no sistema da transportadora, porém infelizmente não temos como prever possiveis atrasos ou intercorrencias na entrega, mas sempre estamos a disposição. Conforme informado via whatsapp o pacote ja se encontra em sua cidade desde o dia 14 e esperando entrar em rota, demos a opção de retirada caso houvesse interesse.

Qualquer duvida nos encontramos a disposição

Apenas recebi maiores informações sobre o rastreio apos entrar novamente em contato e reclamar. Ontem me foi dito que o pacote seria entregue o que nao aconteceu! Óbvio que isso nao aconteceria! Sigo aqui sem nada em mãos. Entrei em contato com a tesnportadora que nao forneceu estimativa de entrega.
O que posso dizer é que fujam dessa empresa o quanto puderem. Eu ja encomendei outras caixas em Goiânia pois sei que nunca irei receber nada e que cai na lábia de Instagram...irei atrás dos meus direitos pois isso é um absurdo! Aqui se trata de meu sonho e nao foi respeitado!
Espero que meu relato sirva para que ninguém mais passe pelo mesmo que estou passando!