Produto não recebido e estorno negado pelo Atacadão dos Esmaltes.
Respondida
Capão da Canoa - RS
06/04/2026 às 09:45
ID: 245228091
Fiz um compra no site desta empresa no dia 07/03/2026, a empresa enviou mas o produto não chegou até o dia de hoje 06/04/2026. Já entrei em contato com a empresa pedindo o estorno do valor que paguei pelos produtos e eles se negam a resolver o problema. Dizem que dependem dos correios, mas eu não comprei dos correios, comprei no Atacadão dos esmaltes!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:06
Boa tarde, tudo bem?
Infelizmente aconteceu um problema com o transporte dos correios e sua encomenda não foi entregue, porém já efetuamos seu reembolso na semana passada.
Pedimos desculpas pelo transtorno mais uma vez, mesmo que a culpa não foi nossa. Sempre prezamos por um bom atendimento.
Obrigada pela compra!