Compra não entregue e dificuldade no estorno via loja online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/09/2025 às 22:04

ID: 226992061

Fiz uma compra mês passado de uma 3 kit de top + short pela conta dessa loja atrás do Instagram onde direcionava para parte de compras, fiz a compra pelo de crédito, só recebi mensagem no SMS para acompanhar os pedidos, com passar de dois dias o link por onde acompanha sumiu, entrei em contato com eles informaram que estava passando por questões judiciais, e para fazer estorno do valor teria que gerar um código através uma conta gov.br. informei que não iria fazer pois não seria o certo, informaram que só seria dessa forma. Não fiz, perdi dinheiro, não recebi pedido, a conta Instagram sumiu . [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 19:38

Horrível. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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