Falta de contato e informações sobre envio

Ola, informo que todas informações sobre envio foram enviadas no seu email.


Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o atendimento que recebeu. Caso tenha um momento, seria ótimo contar com sua avaliação. Ela contribui para a melhoria contínua da nossa equipe e da experiência de nossos clientes, como você. É rápido e faz toda a diferença!

******* que a avaliação é referente ao nosso atendimento, e não ao produtor ou ao produto adquirido.

Conte sempre conosco!

Boa noite, então vocês enviaram para o email errado, porque no email não recebi absolutamente nada, apenas confirmação de compra. Status sobre o pedido, produção, enviado, transportadora, nem o número de rastreio. E infelizmente vocês negligenciam demais os direitos do consumidor, assim como o básico do tratamento de um cliente. Nem número de whatsapp, vocês fornecem, contato pelo chat do insta vocês não respondem, nem um chat automático vocês colocaram como forma de comunicar ao cliente.

Até o presente momento a empresa não entrou em contato, não enviou informações de envio. Eu estou me sentindo enganada por esta empresa.

Estamos no dia 16.07.25, a compra que foi realizada no dia 29.06.25 até o momento não foi entregue, e não tive contato nem justificativa nenhuma, desta empresa. Ja acionei o procon, e agora é aguardar as penalidades cabiveis.

A todos que passaram por [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa GlamourFit, peço que denunciem a página nas redes sociais, na plataforma do google, e abram boletim de ocorrencia e também acionem o procon. O cnpj cadastrado dessa empresa é 58.*******.*******/*******69 - nome da empresa ID MODA FITNESS SALVADOR LTDA. nome fantasia GLAMOUR FIT, conto com a ajuda de todos que foram enganados e os que não foram. obrigada