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Florianópolis - SC

03/08/2025 às 12:20

ID: 223630671

Comprei nesta loja e não recebi nada, tentativas de contato e nada. Paguei no Pix e não consegui cancelar.

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Resposta da empresa

03/08/2025 às 19:47

Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.


Informo que todas informações sobre envio do seu pedido foram enviadas no seu email, qualquer duvida entrar em contato pelo email.

Réplica do consumidor

03/08/2025 às 21:58

Gostaria de saber se vou receber o que comprei, e previsão de entrega. Preciso do código de rastreio ou devolução do valor pago.

Réplica do consumidor

06/08/2025 às 07:32

Aguardando resposta e recebimento das compras. A partir de agora vou levar estas informações para as redes sociais.

Réplica do consumidor

24/08/2025 às 14:00

[Editado pelo Reclame Aqui], absurdo