produto entregue com defeito e sem acessorio que foi pago

Resolvido
Contagem - MG
15/01/2016 às 10:47
ID: 16341294
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu nome e Nayara e estou muito chateada com o descaso que a ela tem pelo seu cliente, no dia de comprar faltam pouco colocar um tapete vermelho, mas na hora de resolverem simplismente nao resolvem, resolvi postar aqui minha indiganaçao porque ja fiz reclamaçao no site da loja mas nao obtive nenhum retorno.
Comprei um sofa e na hora da entrega nao estava presente entregaram para o meu enteado de 12 anos e o mesmo nao olhou so recebeu, o mesmo veio visivelmente com acabamemto torto e sem o braço que paguei a mais para vir acochoado, entrei em contato com a loja mas segundo a vendedora é a gerente que resolveria, então bentraria em contato, mas nunca recebi nenhuma satisfaçao, gostaria muito que o meu problema gosse resolvido.
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Consideração final do consumidor
23/05/2016 às 21:39
Prestativo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8