Não recebi o produto

Não resolvido
Araçatuba - SP
20/02/2025 às 09:54
ID: 210411695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de dezembro comprei dois soutiens na loja. Aguardei mais de 30 dias sem receber nada. Enviei dois email a loja sem obter nenhuma resposta. No dia 25 de janeiro mandei pra eles uma mensagem de whatsapp onde fui respondida por eles apenas no dia 28 de janeiro. A pessoa apenas me informou que meu endereço de entrega estava correto e não disse qual seria o prazo de entrega. Disse que iria verificar o meu rastreio e nunca mais me respondeu, mesmo eu mandando mensagens.
Já está para fazer 2 meses que fiz a compra e nunca recebi da empresa o produto ou qualquer satisfação sobre a entrega.
Total descaso com o cliente. Nunca recebi código de rastreio que eles informaram que eu receberia.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:07
Não entregaram o produto e não responderam a reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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