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São Paulo - SP

13/11/2024 às 13:49

ID: 201953993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Agência Glamoir Models é fake, agenciam prometendo trabalhos em comerciais, catálogos e nada acontece.
E, pior, fechou, ninguêm sabe o que ocorreu e não nos atendem. Tentei inúmeros contatos para cancelar meu contrato e nada. Cuidado é [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 15:12

Prezada,

Lamentamos profundamente por qualquer inconveniente ou mal-entendido que tenha ocorrido durante sua interação com a Glamour Models. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e garantimos que levamos essas questões muito a sério.

Entendemos que a experiência que você descreveu não está alinhada com os padrões de transparência e ética que buscamos manter em nossa empresa. Queremos garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva conosco, e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor maneira possível.

A sua decisão de buscar soluções administrativas é respeitada. Estamos aqui para cooperar e resolver essa questão de maneira justa e eficaz.

Em relação às suas preocupações específicas, solicitamos a oportunidade de revisar as gravações mencionadas para entender completamente o contexto e tomar as medidas apropriadas. Gostaríamos de agendar uma reunião para discutir os detalhes, analisar o material gravado e trabalhar juntos para encontrar uma solução satisfatória.

Estamos comprometidos em garantir a transparência e corrigir qualquer irregularidade que possa ter ocorrido durante o seu processo conosco. Agradecemos pela sua disposição em resolver essa questão administrativamente e esperamos poder restaurar sua confiança em nossos serviços.

Fico à disposição para discutir os próximos passos e agendar uma reunião. Por favor, entre em contato conosco para que possamos avançar na resolução dessa questão.
*******
******* (Paulo)

Atenciosamente, Central de relacionamentos Glamour Models

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 13:23

Infelizmente o telefone que passaram está sempre desligado ou fora da área.

Réplica do consumidor

26/01/2025 às 19:57

Infelizmente continuam não atendendo, o telefone está desligado e não respondem o email.