Pedido de escova Revlon não entregue e falta de suporte da Glamour Tools
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
02/01/2026 às 10:14
ID: 236386943
Bom dia estou com meu pedido de uma escova revlon comprada dia 22/12 no site da Glamour Tools sem código de rastreio e sem nenhum retorno sobre minha compra eles, tente insistentemente contato atravez do SAC do whatsapp que por sinal é péssimo e continuo sem retorno. Quero meu dinheiro de volta, peguei o frete via SEDEX pois tinha urgencia do produto e sigo sem nem sequer saber se foi enviado pois ninguem me responde nada.
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Resposta da empresa
22/02/2026 às 23:17
Boa tarde, Crislene!
Sentimos muito pela experiência ruim que teve com nosso site. Verificamos que seu pedido teve um problema relacionado a etiqueta dos Correios e sofreu atrasos na expedição. Como o contato foi realizado em época de recesso de fim de ano, ele levou um tempo para ser atendido e reconhecido o erro. Confirmamos que já foi atendido e reembolsado corretamente e qualquer dúvida nos encontramos disponíveis para atender!
Atenciosamente,
Equipe Glamour Tools
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 22:26
Sac péssimo, logistica péssima enfim experiência cansativa e ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2