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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2024 às 16:24

ID: 183857315

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A empresa NÃO INFORMA que os produtos, na verdade, vem da CHINA. Fiz um pedido em 09/12 desejosa de recebê-lo para o Réveillon. Chegou em JANEIRO, FICOU PRESO NA ALFÂNDEGA. Retornei de viagem, vi que deveria pagar um FRETE (O SITE VENDE"FRETE GRÁTIS", MAS NA VERDADE PRECISAMOS PAGAR), e assim que fui fazer o pagamento, para piorar, tinha expirado EM UM DIA, meu prazo para o pagamento (não houve nem 15 dias de prazo para isso). Tudo deveria ser informado pela empresa. De toda forma, meu produto RETORNOU PARA A CHINA! Já enviei ao menos 3 emails para empresa desde janeiro, E NADA !!! Como é um caso de reembolso, não me respondem. PÉSSIMOS, espero resposta antes de entrar com processo.