Não comprem! é FAKE! não entregam o produto

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/02/2025 às 19:57
ID: 210958695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPERDI MEU DINHEIRO. Comprei garrafa. Ficaram me enrolando pelo whats e a garrafa não chegou.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:42
Olá Liliane, tudo bem?
Primeiramente gostaria de novamente pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Conforme já foi informado a você desde o início, procuramos ser transparentes e explicamos sobre o ocorrido com o seu ******* (*******), gerando imediatamente um novo pedido (*******) para dar continuidade ao processo. Sabemos que imprevistos podem ocorrer, e garantimos que estamos fazendo todo o possível para que sua experiência conosco seja positiva.
Queremos assegurar que somos uma empresa séria e comprometida com a satisfação de nossos clientes. Respondemos prontamente às suas dúvidas e sempre procuramos manter você informada sobre o andamento do pedido.
Nosso compromisso é resolver a situação e garantir a sua satisfação. O seu pedido está em trânsito, já finalizou o processo de exportação e em breve será entregue. Já te encaminhamos novamente o código de rastreio para que continue acompanhando a sua entrega. Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, estamos à disposição para te ajudar.
Agradecemos pela compreensão e paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Glamour Verde
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 17:59
A empresa entregou o pedido, com atraso, mas enviou tudo corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10