glamourmagazinebr entrega produto errado e não faz troca

Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2024 às 17:45
ID: 197105563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o pedido de 2 sutias um preto e um azul pelo site glamourmagazinebr no dia 19/08/******* paguei no pix tive um bom atendimento pelo e mail e whatssap tirando duvidas sobre a entrega e o produto, o produto que chegou no dia 04/09/******* nao condiz com o solicitado chegaram 2 tops brancos, o envio foi feito pela entrega da shoppe e me informaram que vinha pelo correio e o nome que veio na embalagem era de outra loja chamada 3rdfashion ******* com um endereço constando no bairro do Brás.
O rastreio que me foi informado nao funcionava, e após a chegada do produto mal estavam me respondendo pelo whatssap e disseram que iam verificar com o setor de despacho, isso na mesma data de entrega dia 04/09/******* desde então não me respondem mais.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 19:06
Fiz um inferno pra achar o CNPJ deles , com CNPJ vc abre procon e só aí esse povo se mexe pra fazer alguma coisa, fora isso serve péssimo, só fazem algo depois que o procon vai atrás
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2