Produto entregue não corresponde ao comprado

Não respondida
Brasília - DF
09/11/2023 às 18:59
ID: 175630557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra promocional com pagamento via PiX de dois vestidos pelo preço de um em uma loja divulgada pelo Instagram/Facebook. Imediatamente recebi um e-mail confirmando minha compra e pagamento, bem como uma mensagem pelo Whatsapp, o qual conseguir manter contato durante um tempo, visto que a entrega do produto já estava por demasia atrasada. Me enviaram logo em seguida o código de rastreio e o número do pedido. Depois de 45 dias recebi uma peça completamente diferente da comprada, de baixa qualidade o que leva a crer que é uma estratégia [Editado pelo Reclame Aqui] que a empresa se utiliza para gerar um código de rastreio já que o produto vem da China e a instrução de devolução é em uma caixa postal em São Paulo, não correspondendo ao endereço informado no email que é em Minas Gerais,na cidade de São Sebastião do Paraíso.