Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

24/10/2023 às 14:36

ID: 174613223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra dia 06/10 na promoção. Até hoje 24/10 não recebi. Como tinha recebido via email informação de que o pedido tinha sido despachado, entrei e fiz o rastreamento pelo *******. Lá tem a informação de que foi entregue dia 13/10 .
Acontece que dia 13/10 recebi uma encomenda da Shopee, loja que nunca comprei e nem tenho cadastro, de um produto totalmente diferente e de baixíssima qualidade que não corresponde nem a quantidade e nem a qualidade do que comprei. Entrei em contato com a Shopee e eles se desculparam pelo engano e disseram que eu poderia ficar com o produto.
Hoje, lendo a história de outra cliente, que se assemelha à minha, fui verificar se os códigos de rastreamento são os mesmos, porque tirei foto e tenho os emails da Shopee que fiz a reclamação.
Os códigos não batem, mas fiquei muito desconfiada que uma [Editado pelo Reclame Aqui] está em andamento por causa da semelhança com a história contada por outro consumidor.

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Consideração final do consumidor

31/03/2024 às 10:57

Não teve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0