Cobrança adicional após negociação e pagamento executado.
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2023 às 16:39
ID: 168459727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós conclusão da negociação, bem como finalização da visita técnica, foi solicitado pagamento adicional para remoção do espelho a ser substituído. Gerando perda de tempo, e pouca flexibilidade resolver o problema.
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 18:23
Prezado Sr. Thiago, boa tarde.
Não encontramos em nossos registros vosso sobrenome. Poderia por favor indicar o seu número de pedido ou algum outro dado para que possamos localizar qual foi a sua tratativa com a nossa empresa ?
At.
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 17:30
Ativada em empresa com nosso similar. GlassCO, e deveria ser a empresa GlassCorp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/07/2023 às 18:29
Agradecemos por explicar que não se tratava da nossa empresa e encerrar com feedback esclarecendo o assunto.
Atenciosamente.
Glass & Co