Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

31/01/2023 às 15:50

ID: 158472235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitado orçamento para envidraçamento e instalação de cortinas na sacada do apartamento.

Orçamento aprovado sendo condições comerciais 50% no ato e 50% na conclusão.
A empresa teve problemas com a instalação dos vidros ficando a instalação torta e após menos de 12 meses estou com problemas e não tenho retorno por parte da empresa e do Sr. Jefferson o qual o contato telefônico é direcionado a caixa postal.

Ao instalar os vidros fornecedor solicitou o restante do pagamento e foi informado que para ser efetivado o pagamento seria necessário a conclusão da instalação das persianas que completaria os itens contratados. As persianas não foram instaladas e em comum acordo efetivei apenas o pagamento do que foi feito, ou seja do envidraçamento mesmo com várias falhas de instalação porém, precisava do serviço entregue. O Sr. Jefferson garantiu assistência por 5 anos o que não aconteceu. Ficando detalhes a serem corrigidos e hoje problemas crônicos no produto instalado.

ART foi entregue apenas pois a condicionei ao pagamento, caso contrario possivelmente não teria. Fornecedor não fez emissão de NF de serviço e ou peça.

Não indico qualquer serviço desta empresa e ou do Sr. Jefferson, não queira passar o que eu e outros clientes passamos!!!!

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