PESSIMA EMPRESA SEM COMPROMETIMENTO ALGUM
Não resolvido
Itatiba - SP
29/10/2024 às 17:05
ID: 200793797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos uma revenda e fiz a cagada de comprar produtos dessa empresa pela qual não deu assistência alguma , entregou produtos divergentes do que havia comprado e se negam a fazer a troca do material ! não confiem
estamos tentando contato a um tempo gigante e eles não respondem !!
CUIDADO AO COMPRAR DELES
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 09:05
Prezado(a), boa tarde,
Gostaríamos de esclarecer que, após a sua escolha e a aprovação do item solicitado, realizamos a venda conforme o combinado. Compreendemos a sua necessidade de troca e atendemos à ******* dos parâmetros estabelecidos.
No entanto, gostaríamos de ressaltar que, conforme nossa política comercial, o prazo para devolução não foi respeitado. Em função disso, o prazo expirou.
Agradecemos pela sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 09:21
Não recomendo a empresa enviamos a nota fiscal de devolução na semana que foi solicitado ! E como desculpas falaram que não receberam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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