Glass Mosaic

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/04/2021 às 15:16

ID: 122729871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, tudo bem?
No sábado 17/04 adquiri 19 pastilhas da fabricante al701 brz 30,5x30,5 metalizada rose. No MESMO dia solicitei para o profissional fazer a aplicação no Domingo, devido a minha ida para a fazenda, logo o mesmo podia desmontar a cozinha e fazer a aplicação e ficar um dia sem utiliza-la para ter maior aderência da cola.
Porém, começa as minhas queixas sobre o produto, inúmeras peças estavam danificada, sem cola atrás da borracha e com borrachas estragadas, não percebível, pois a mesma vem toda fechada e com folder de explicação no verso. Se tratando desse assunto o profissional fez seus manuseios e deu tudo certo. Mesmo tento que pagar mais caro na minha parte com a colocação que não se fazia necessário se o mesmo estivesse tudo ok.
Hoje quando cheguei em casa, foi fazer as retiradas do plástico que tem sobre as peças metálicas, aqui vem minha maior reclamação e precisamos ver com a fabricante como vamos proceder. As cores não estão iguais, varias tonalidades de rose em algumas peças mais claras e outras muito escuro. sem ter um meio termo. (como se trata do mesmo lote, não deveria estar nessa maneira)
Fico no aguardo de uma tratativa, segue as imagens.