Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cubatão - SP

07/06/2017 às 20:20

ID: 26723337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro deste ano assinei um contrato com esta empresa que incluía envidraçamento de sacada, um box jateado, uma porta camarão de vidro e espelhos para sala e banheiros. Paguei o valor a vista e segundo o combinado a instalação ocorreria conforme minha solicitação, pois o prédio onde tudo seria instalado estava em fase de acabamento.
No início de abril solicitei a instalação de tudo e já de cara tive problemas porque um dos vidros da sacada veio com cor diferente e os vidros da sala vieram sem o bisotê. Nada de box ou porta de vidro!
Ficaram de trazer o vidro correto e retirar e entregar os espelhos corretos o que só aconteceu no inicio de maio quando os donos vieram pessoalmente até minha residência para dizer que estavam falidos e com dificuldades para cumprir o contrato!
Me pediram paciência e que instalariam o resto o mais breve possível.
Para minha indignação, quando instalaram o box o jateamento estava torto e os instaladores não sabiam colocar a porta camarão!
Resumindo: tenho um envidraçamento de sacada mal feito, uma porta jogada no chão da cozinha, um box com jateamento incorreto e espelhos muito mal instalados até o presente momento com tudo pago a vista desde janeiro!
Quero ao menos o valor que paguei pela porta e pelo box de volta para que eu possa pagar alguém competente fazer o serviço!

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Consideração final do consumidor

18/12/2017 às 09:28

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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