Empresa não cumpre contrato

Não resolvido
Cubatão - SP
07/06/2017 às 20:20
ID: 26723337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro deste ano assinei um contrato com esta empresa que incluía envidraçamento de sacada, um box jateado, uma porta camarão de vidro e espelhos para sala e banheiros. Paguei o valor a vista e segundo o combinado a instalação ocorreria conforme minha solicitação, pois o prédio onde tudo seria instalado estava em fase de acabamento.
No início de abril solicitei a instalação de tudo e já de cara tive problemas porque um dos vidros da sacada veio com cor diferente e os vidros da sala vieram sem o bisotê. Nada de box ou porta de vidro!
Ficaram de trazer o vidro correto e retirar e entregar os espelhos corretos o que só aconteceu no inicio de maio quando os donos vieram pessoalmente até minha residência para dizer que estavam falidos e com dificuldades para cumprir o contrato!
Me pediram paciência e que instalariam o resto o mais breve possível.
Para minha indignação, quando instalaram o box o jateamento estava torto e os instaladores não sabiam colocar a porta camarão!
Resumindo: tenho um envidraçamento de sacada mal feito, uma porta jogada no chão da cozinha, um box com jateamento incorreto e espelhos muito mal instalados até o presente momento com tudo pago a vista desde janeiro!
Quero ao menos o valor que paguei pela porta e pelo box de volta para que eu possa pagar alguém competente fazer o serviço!
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Consideração final do consumidor
18/12/2017 às 09:28
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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