Manutenção não atendida
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2024 às 18:55
ID: 204609293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompetição um fechamento de sacada com esta empresa em julho/24. Em 22/11/24 solicitei manutenção pois uma das correias por onde o vidro corre descolou. Após quatro dias de espera sem retorno, entrei em contato novamente e eles marcaram para o dia 05/12, não foram e não deram satisfação. Liguei novamente, marcaram para o dia 13/12, não foram, não deram satisfação! Liguei novamente, ficaram de verificar e nada de satisfação! Empresa desorganizada e desrespeitosa com o cliente! Aguardo uma posição
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 11:27
Prezada Cliente
Consta em nosso sistema a sua solicitação e foi agendado para dia 5/12 ..nosso técnico não chegou tempo, tentamos remarcar para do dia 6 mas a Sra. não pode receber. Seu atendimento foi realizado no dia 20 dezembro com sucesso.
GLASS4U
ESTA RESPOSTA ESTÁ SENDO EFETUADA HJ DEVIDO A PROBLEMAS DE ACESSO JUNTO A ESTE CANAL DO SITE RECLAME AQUI...
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 09:39
Empresa desorganizada, não passa confiança ao cliente. Resolveram um pequeno problema com muito custo. Só depois de recorrer ao Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3