Pior pos venda. Garatia de 5 anos que nao existe pois eles desaparecem
Em réplica
São Paulo - SP
26/12/2024 às 13:28
ID: 205641275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior pós venda. Eles te respondem até instalar e cobrar depois somem. Tem garantia de 5 anos que não existem pois eles não vão. Enrolaram tanto que chegou no recesso do final do ano. Repensem bem antes de assinarem contrato com eles. Fizeram eu desmarcar meus pacientes por um técnico que até agora não apareceu e de repente recesso. Horrível. Detalhe que estamos em período de chuvas com o vidro com problemas e entrando água
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 15:20
Prezado Cliente,
Agendamos o atendimento dia 20 porém o técnico ficou preso no transito que nessa, época é terrível, estamos em férias coletiva e o técnico em plantão esta agendado para dia 27 no período da tarde. E nesse extato momento o serviço foi executado e esta tudo em ordem.
Att
sac@ https://*******
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 22:44
eu agradeço o ReclameAQUI que se não fosse este site vocês com certeza teriam ignorado minhas mensagens como fizeram até o momento. Entenda uma coisa se o técnico não pode ir pelo menos tenham a educação de avisar que vocês não podem ir pois eu teria chamado outra empresa, porque a chuva danificou um armário inteiro e 2 poltronas estao ensopadas e terão que passar por higienização devido ao mal cheiro. Agradeço você ter ligado hoje inclusive mas com certeza o mérito está no ReclameAQUI porque foram mensagens minha questionado a ida do técnico e resolução e vocês simplesmente ignoraram e depois de 7 dias de chuva alguém foi. maravilhoso