Péssimo atendimento *******

Respondida
Valinhos - SP
12/12/2019 às 16:33
ID: 98106401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei hoje no ******* para tirar uma dúvida a respeito de um parabrisa que foi colocado no meu carro e fui muito mal atendida.
Falei com 2 pessoas, as quais foram me passando para o setor responsável até que me passaram para o grosseiro do André do setor comercial.
Instalaram um parabrisa Glasstech no meu carro, e não achei que ficou "encaixado' com o carro. Portanto liguei para a empresa fabricante só para tirar a dúvida se o parabrisa e o carro são compatíveis, já que a loja diz que sim , mas eu queria ter a certeza, já que olhando o vidro instalado, ficou com espaço nas duas laterais inferiores.
Ai esse amável atendente André disse que não ia me passar nada, que era para eu me virar com a loja. Por se tratar da empresa fabricante do vidro achei que pudessem me ajudar. Para eu ficar tranquila que o vidro instalado é o correto, ou eu ir atrás de trocar.
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Resposta da empresa
12/12/2019 às 16:51
Boa tarde Mariana!
Em nome do grupo Glasstech lhe pedimos desculpas pelo transtorno!
Se possivel entre em contato neste numero******* para resolvermos o assunto!
SAC-Glasstech