Não recebi o produto, não me dão resposta e nem o reembolso. Quero meu reembolso imediato!
Respondida
Cariacica - ES
10/03/2026 às 10:04
ID: 242823445
Comprei e não obtive. O produto e nem o reembolso não me dão respostas. comprei nessa empresa e não obtive o meus produtos. Não entregaram não me dão resposta. E não me dá o reembolso. Estou no prejuízo, pois não recebi e não me dão resposta nenhuma. Gostaria de receber meu reembolso imediatamente. Senão vou levar para o PROCON.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:01
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos totalmente a sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos o seu caso e informamos que já estamos em contato com você e acompanhando a situação do seu pedido junto à transportadora para garantir que a entrega seja finalizada o mais rápido possível.
Seguiremos monitorando a entrega e qualquer atualização será informada imediatamente para você. Nosso objetivo é que tudo seja resolvido da melhor forma.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.