Não compreee nada no GEGE do iPhone
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
10/09/2023 às 20:37
ID: 171756063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu celular no ano de ******* ,com 15 dias começou a dar problema desligar sozinho, a pessoa responsável veio buscar o celular na minha casa para verificar oque aconteceu pois estava no prazo na garantia , demorou um tempo para me falarem o diagnóstico e o diagnóstico foi que meu celular não teria jeito que iriam me dar outro celular e foi aí que começou a dor de cabeça , não me deram outro celular e fiquei com prejuízo tendo que colocar na justiça para tentar receber oque paguei do celular . E o dono glauberton super ignorante , tratei com a esposa dele Gabi Martins e na hora de vender super atenciosos e quando tem problema super ignorante! Não comprem puro [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/03/2024 às 23:11
Boa noite senhorita Paloma. Foi combinado entre nós a mesma solicitar o estorno da compra já que não havia reposição do seu aparelho. Aceitamos o estorno na página da intermediária de crédito. Estamos a disposição para esclarecimentos maiores.
Réplica do consumidor
29/03/2024 às 22:38
Estorno que nunca foi feito, o cartão não teve o dinheiro estornado oque adiantou nada, e fora que na justiça você foge se tivesse recebido não teria um processo correndo em seu nome ao meu respeito! Esperando meu dinheiro até hoje
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 10:29
Nada foi resolvido, resolvendo na justiça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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