Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

24/03/2024 às 22:44

ID: 185314765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um IPhone no dia 16/03/******* e até hoje, dia 24/03/******* não recebi a nota fiscal que o GEGÊ DO IPHONE ficou de me entregar. Encaminhei todos os meus dados para emissão da Nota fiscal e até agora nada e nenhuma resposta nem pro WhatsApp e nem pelo Instagram

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Resposta da empresa

24/03/2024 às 23:00

Boa noite Sr. Rene Garcia.
Enviamos os dados logo após sua compra para que fossem preenchidos para emissão da sua nota fiscal ao qual o senhor não preencheu no dia, vindo a preencher posteriormente. Nosso setor manda as informações para o sistema conforme recebemos. Ao seu atraso entraram outras emissões na frente, porém amanhã já estará em seu e-mail e WhatsApp.

Consideração final do consumidor

24/03/2024 às 23:10

A empresa entrou em contato e disse que emitirá a Nota Fiscal no dia 25/04 Foi uma falha de comunicação, mas o atendimento foi rápido e cordial e sem nenhum problema
Não tenho nada a reclamar, foi uma falha na comunicação mesmo e já indiquei a outros clientes o GEGE DO IPHONE principalmente pelo atendimento, preço e produtos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10