Demora excessiva no estorno de compra de vestido Agilitá após devolução

Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 18:22
ID: 231530667
Enrolam ao máximo pra estornar o valor da compra.
Fiz a compra de um vestido da agilita, o mesmo ficou grande e como não tinha numeração menor solicitei a devolução com estorno do valor.
A loja confirmou o recebimento 18 dias após o meu envio pelo o correio e falou que teria até 30 dias a partir dessa data para realizar o estorno, mesmo após esse prazo não houve o estorno.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 09:56
Bom Dia Fernanda, tudo bem?
Conforme combinado com você pelo whatsapp, seu reembolso foi realizado, espero que tenha dado tudo certo com o Paypal.
Fico no aguardo.
Grata,
Glaucia Sampaio.