Alergia do creme dental
Resolvido
Montes Claros - MG
18/05/2026 às 13:45
ID: 248964783
Faço uso diário de creme dental Sensodyne. Contudo na última semana desenvolvi uma alergia na boca, a mesma encontra bastante vermelha, com leves lesões e com os lábios inchados. Acredito que o creme dental esteja com lote alterado, causando este enorme desconforto. Experiência nada agradável para quem consome o produto.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 07:28
Olá Kelly,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre o ocorrido.
Nós genuinamente lamentamos saber sobre sua experiência com Sensodyne. Compreendemos como alergias na boca, lesões e lábios inchados podem ser condições dolorosas e desagradáveis. Queremos assegurar que faremos o nosso melhor para te auxiliar em sua solicitação.
Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:35
Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 12:40
Olá Kelly,
Que ótimo que conseguimos te ajudar!
Muito obrigado por nos dar a sua opinião. É através dela que melhoramos nosso atendimento.
Sempre que precisar, conte conosco através do nosso SAC, de segunda à sexta-feira, de 8h às 17h.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29