Creme dental Sensodyne com gosto e aparência alterados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

26/05/2026 às 18:42

ID: 249761791

Creme dental Sensodyne Rápido Alívio 140g com gosto ruim e aparência alterada, cores amarelada e textura diferente do normal.

Produto não estava vencido, foi comprado na Farmácia Pague Menos
Lote: CE8C
Validade: 06/2027

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 10:34

Olá Abraão,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre o ocorrido.

Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com a Sensodyne. Sabemos como é desagradável identificar alterações no gosto, cor, e na textura de um creme dental. Não é essa a experiência que desejamos que nossos consumidores tenham com os produtos Haleon.

Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.

Conte sempre com a gente!

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29