ESSES ADESIVOS DA NIQUITIN NAO FUNCIONA PARA DEIXAR DE FUMAR

Não resolvido
São Paulo - SP
22/03/2014 às 22:22
ID: 8318172
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite,meu marido tentou parara de fumar indo no posto de saude Posto De https://******* ******* onde o medico encaminhou ele para o CAPS na mesma rua ,Av. Ceci, ******* – Planalto Paulista onde fez o tratamento anti tabagismo com acompanhamento de uma medica,uma psicologa e uma terapeuta e o tratamento foi em grupo de 1 mes e uma semana,pois bem durante o tratamento ate que deu uma diminuida, tambem com adesivo de nicotina niquitin que voces fornecem para o caps eh a mesma coisa que esatr fumando pois o mesmo libera nicotina no corpo ,foi um sofrimento mas acabando o tratamento em menos de uma semana comecou a fumar de novo e em dobro,achamos que os adesivos nao funcionaram entramos no site de voces e vimos um tratamento mais prolongado que segundo um medico que ele foi e conversou sobre o assunto do niquitin o medico deisse para ele que esse tratamento mais prolongado de voces eh soh para vender mais adesivos.Duvidei do meu marido e tambem fiz o tratamento anti tabagismo no CAPS que ele foi com adesivos niquuitin,mesma coisa sofrimento para parar em vao tambem nao parei e ate estou fumando mais ,ai entramos no site de voces https://******* e vimos o tratamento direitinho compramos para nos dois o tratamento todo como recomendado no site como fumamos mais de 10 cigarros por dia compramos 12 caixas de 21mg,6 caixasa para cada,o de 14mg,compramos 4 caixas 2 para cada eo de 7mg,2 caixas,1 para cada foi uma boa grana com esses adesivos da niquitin e para nossa surpressa tambem nao funcionou fizemos certinho,e nao tem mais fumantes em casa heim ,meu marido entrou em contato com voces via email,depois de uns dias telefonaram para ele e quem telefonou alem de falar um monte de besteiras queria induzir que ele nao tinha feito o tratamento direito que esse site acima ou esse aqui mesmo https://******* ela nao estava encontrando pois bem ele nao eh idiota muito pelo contrario a funcionaria ainda perguntou a idade e peso se foi para o imc se nao me engano eh peso x altura sera que ela era medica e outra perguntou se foi com acompanhamento medico,entao porqueas farmacias vendem livremente,bom o negocio eh o seguinte nao somos pessoas de mah indole nao estamos reclamando tipo para processar voces por danos morais,agora voces vao ter que fazer a gente parar de fumar com os seus produtos nao queremos reembolso,porque como tambem andamos vendo as queixas contra voces no reclame aqui op reembolso eh outra enrolacao nos soh queremos como disse parar de fumar com os produto de voces ja que voces dizem ser muuito bom o que voces expoem no site eh o que ouvimos no CAPS e voces colocam ate a questao financeira para ludibriar os fumantes,gastamos um bom dinheiro com o tratamento recomendado por voces com os adesivos niquitin e nao paramos de fumar,e estamos fumando mais ainda isso parece parceria com as industrias de cigarro,queremos uma resposta e solucao de voces pois ja consultamos ate advogado e isso da perdas e dan
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2014 às 15:10
Identificamos sua reclamação. Seu relato é muito importante para nós. Verificamos que existe na GSK um nº de protocolo de atendimento para sua reclamação.
O SAC da GSK Brasil entrará em contato a fim de esclarecermos sobre sua reclamação. Se preferir, entre em contato com o SAC da GSK Brasil, nos mesmos dias e horários, através do ******* 7012233 ou pelo e-mail https://******* @https://*******
Gentilmente pedimos que após a conclusão desta solicitação, faça sua avaliação através do nosso site.
Réplica do consumidor
31/03/2014 às 12:02
Estou esperando
Réplica do consumidor
01/04/2014 às 08:44
olha ligaram para meu marido ontem tudo que a medica disse ele não fez para atrapalhar o tratamento ele não frequenta bar,no serviço só ele fuma e faz esporte 4 faixa que é a verde de kung fu guarra se aguia que é bem puxado posso dar uma sugestão mandem o tratamento completo para nois 2 eu conversei com ele ele está disposto pois comprara agora não da no site de vices onde indica onde comprar da R$*******,52 reais espero resposta
Réplica do consumidor
02/04/2014 às 19:35
Olhem a sacanagem Prezado(a) Sr(ª) Reinaldo Rocco,
Bom dia!
Agradecemos seu contato. Informamos que o laboratório não pode atender a solicitação, pois no momento não dispomos de amostras do produto.
Informamos também que se você fuma mais de 10 cigarros ao dia, inicie o tratamento de NiQuitin com o Adesivo de 21 mg durante 6 semanas, logo apos 2 semanas de NiQuitin com o Adesivo de 14 mg e 2 semanas de NiQuitin com o Adesivo de 7 mg . Caso fume menos de 10 cigarros ao dia, o tratamento deve ser iniciado com o Adesivo de 14 mg durante 6 semanas iniciais e logo em seguida 2 semanas de NiQuitin com o Adesivo de 7 mg. Usando NiQuitin, você dobra as suas chances de parar de fumar. Para saber mais sobre os nossos produtos, por favor entre em contato com o SAC Consumo através do telefone ******* ******* *******.
Shiffman S. Gorsline J. Gorodetzky CW. Efficacy of over-the-counter nicotine patch. Nicotine and Tobacco Research. *******. 4: **************
Seu número de Protocolo é o: 000202059
Se preferir entrar em contato por telefone, tenha em mãos o seu número de protocolo. Desta forma poderemos atendê-lo(a) mais prontamente.
Gostaríamos de mantê-lo(a) em nosso banco de dados para oportunidades futuras tais como envio correspondências, regulares e eletrônicas e contatos telefônicos. Caso não tenha interesse, por favor, responda essa mensagem com a frase "não tenho interesse em futuros contatos" no campo assunto de seu email. ses acham que eu vou gastar de novo com esses adesivos isso eh propaganda enganosa agora vai ser na justica e nao vou retirar a reclamacao para que nimguem gaste dinheiro
Consideração final do consumidor
09/04/2014 às 08:11
não tenho interesse em futuros contatos"
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0