Não ENCONTRO REMÉDIO TRIMEDAL

Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2023 às 10:33
ID: 175170243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de expressar minha profunda decepção e preocupação com a interrupção da produção do medicamento Trimedral. Este remédio tem sido uma parte essencial do meu kit de primeiros socorros, especialmente para o alívio rápido dos sintomas gripais. Sua eficácia comprovada tem sido fundamental para o meu bem-estar e recuperação em momentos de necessidade.
A ausência repentina do Trimedral no mercado dificultou consideravelmente a gestão dos sintomas gripais. Como paciente, sinto-me desamparado diante da falta de opções de tratamento eficazes que possam substituir a eficácia comprovada deste medicamento.
Portanto, gostaria de solicitar encarecidamente que a fabricação do Trimedral seja retomada o mais rápido possível, a fim de garantir que pacientes como eu tenham acesso contínuo a este produto confiável. Caso não seja possível retomar a produção, gostaria de saber se existem alternativas ou similares disponíveis no mercado que possam fornecer um alívio semelhante para os sintomas gripais.
Agradeço antecipadamente a atenção para esta questão e espero uma pronta resposta e uma solução satisfatória para este problema.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 12:41
Olá Leandro,
Iniciamos o seu atendimento na data 08/11/23 através dos nossos canais de atendimento telefone/e-mail.
Solicitamos gentilmente que verifique a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico para o recebimento das orientações do seu atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
GSK Consumer Healthcare Brasil
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Réplica da empresa
16/11/2023 às 12:40
Olá Leandro,
Por decisão da empresa, o Trimedal não será mais comercializado. Aconselhamos que procure o seu médico ou dentista para recomendar o produto substituto mais indicado.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
GSK Consumer Healthcare Brasil
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Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 09:15
Mandou eu procurar outro remédio, rs.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10