Pasta de dente Paradontax mudou a fórmula e o sabor ficou horrível
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/05/2026 às 09:54
ID: 249691673
A nova fórmula da Paradontax é muito diferente da original, uso essa pasta há muitos anos e agora parece ter menos bicarbonato e um gosto horrível. Impossível usar. Tenho que ir nas farmácias que ainda tem alguma sem esse "novo sabor mais agradável". A pasta era perfeita :(
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:40
Olá Crislei,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião sobre a Parodontax. Lamentamos muito que nosso produto não tenha atendido às suas expectativas.
Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:08
O atendimento foi ótimo mas o produto vai continuar ruim, então terei que encontrar um substituto. O problema é que não existe no mercado, ainda, uma pasta como era a Paradontax antes do gosto esquisito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 08:32
Olá Crislei,
Muito obrigado por nos dar a sua opinião. É através dela que melhoramos nosso atendimento.
Sempre que precisar, conte conosco através do nosso SAC, de segunda à sexta-feira, de 8h às 17h.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29