Pasta de dente Sensodyne não cumpre o prometido para sensibilidade dental
Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/07/2026 às 09:34
ID: 254322725
Comprei Pasta de dente sensodyne para sensibilidades nos dentes, porém a pasta não cumpre com prometido.. Mesmo usando a pasta sinto sensibilidades nos dentes,Eu como consumidora me sinto prejudicada pois comprei produto que não cumpre o que prometido.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 07:14
Olá Graziellen,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos informar sobre o ocorrido.
Nós genuinamente lamentamos que esteja presenciando sensibilidade nos dentes. Entendemos como isso é desgradável. Queremos assegurar que faremos o nosso melhor para te auxiliar em sua solicitação.
Tentamos entrar em contato com você via telefone, mas não tivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você pois queremos saber mais sobre a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 08:17
Ja respondi email, estou aguardando retorno da empresa.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:34
Olá Graziellen,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos informar.
Enviamos um e-mail em continuidade ao seu atendimento.
Conte sempre com a gente!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:48
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/08/2026 às 14:10
Olá Graziellen,
Que ótimo que conseguimos te ajudar!
Muito obrigado por nos dar a sua opinião. É através dela que melhoramos nosso atendimento.
Sempre que precisar, conte conosco através do nosso SAC, de segunda à sexta-feira, de 8h às 17h.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Haleon Consumer Healthcare Brasil
0800 021 15 29