HALEON

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/07/2026 às 23:24

ID: 254220575

Reação adversa ao creme dental Sensodyne Repair Protect

Comprei um kit com 2 unidades do creme dental Sensodyne Repair Protect pela Amazon em 08/06 (Lote: YS2W Validade: 02/2028).

Após alguns dias de uso, comecei a apresentar uma reação bastante incomum: a parte interna da minha boca passou a descamar intensamente e minha língua ficou coberta por uma camada branca espessa, a ponto de eu acreditar que estivesse com alguma infecção, como candidíase oral.

Preocupado com a situação, procurei um dentista. Após a avaliação, ele orientou que eu suspendesse imediatamente o uso do creme dental. Depois que interrompi o uso, os sintomas desapareceram, reforçando a suspeita de que a reação estava relacionada ao produto.

Em seguida, pesquisei sobre o assunto e encontrei diversos relatos de consumidores descrevendo reações semelhantes após o uso de cremes dentais da linha Sensodyne, como descamação da mucosa oral, placas esbranquiçadas e sensação de ardência. Isso me deixou ainda mais preocupado, pois percebi que outras pessoas também passaram por experiências parecidas.

Independentemente da causa específica, considero inaceitável que um creme dental provoque esse tipo de reação, especialmente por se tratar de um produto voltado para a saúde bucal. Além do desconforto físico, precisei procurar atendimento odontológico por acreditar que estivesse com um problema de saúde.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, pois não há qualquer condição de continuar utilizando o produto. Possuo a nota fiscal da compra , bem como as embalagens e os tubos do creme dental, caso sejam necessários para análise.