Remédio fazendo passar muito mal, sonridor caf, sac da empresa não funciona

Question

Olá, Estou entrando em contato por esse meio pois não consigo falar no SAC da empresa. A ligação é inaudível e o formulário do site não funciona. Um absurdo.

No dia 03 de janeiro do corrente ano tomei um sonridor caf para aliviar uma dor de cabeça e ao invés de aliviar a dor me trouxe outros transtornos: suor frio, mal estar, enjoo, náuseas. Depois tomei pela 2ª vez o mesmo medicamento e tive os mesmos sintomas. Minhas esposa tomou recentemente e também passou muito mal.

Esclareço que sempre fiz uso da medicação e nunca tive esse tipo de problema. Hoje, dia 30 de janeiro, tomei novamente a mesma medicação na esperança de aliviar uma dor de cabeça e passei muito mal. Estou tentando entrar em contato, pois acho que o lote dessa medicação pode estar comprometido, pois não é um efeito relatado nas contra indicações da bula.

Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo para fazermos uma validação do lote para saber se não pode ser objeto de falsificação ou mesmo algum problema na formulação do medicamento.

Accepted Answer

Prezado https://*******é Ferreira de Santanna

Identificamos sua reclamação e verificamos que existe na GSK um nº de protocolo de atendimento para sua reclamação.

O SAC da GSK Consumer Healthcare, entrará em contato no prazo de 24h a fim de esclarecermos sobre sua reclamação. Se preferir, entre em contato com o SAC da GSK Consumer Healthcare, nos mesmos dias e horários, através do ******* ******* 15 29 ou pelo e-mail *******.

Gentilmente pedimos que após a conclusão desta solicitação, faça sua avaliação através do nosso site

Remédio fazendo passar muito mal, sonridor caf, sac da empresa não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor